Quảng cáo "ngon nhất", "số 1", so sánh với quán khác: khi nào bị phạt
Câu "ngon nhất", "số 1" hay "rẻ hơn quán bên cạnh" không có tài liệu chứng minh có thể bị phạt đến 100 triệu đồng và buộc nộp lại tiền bán món từ lúc quảng cáo.
Điểm nổi bật
- Quảng cáo dùng từ "nhất", "số một", "duy nhất" không có tài liệu hợp pháp chứng minh bị phạt 10–20 triệu đồng theo điểm a khoản 2 Điều 50 Nghị định 87/2026.
- So sánh với sản phẩm cùng loại của quán khác không có tài liệu chứng minh bị phạt 40–60 triệu đồng, và có thể bị xử lý là lôi kéo khách hàng bất chính với mức 100–200 triệu đồng cho tổ chức.
- Quảng cáo gây nhầm lẫn về chất lượng, giá, xuất xứ, chủng loại như mô tả sai nguyên liệu bị phạt 80–100 triệu đồng theo điểm c khoản 5 Điều 50.
- Ngoài tiền phạt, quán có thể bị buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp tính bằng tiền bán sản phẩm kể từ thời điểm quảng cáo.
- Giá gạch không phải giá đã bán ngay trước khuyến mại là khuyến mại không trung thực, bị phạt 20–30 triệu đồng theo Điều 33 Nghị định 98/2020.
"Phở ngon nhất Sài Gòn", "trà sữa số 1 khu phố", "cà phê nguyên chất 100%", "rẻ hơn quán bên cạnh 30%": những câu này xuất hiện hằng ngày trên biển hiệu, thực đơn, fanpage và clip TikTok của quán. Chủ quán thường xem đó là cách nói quảng cáo bình thường. Theo pháp luật hiện hành, đây là nhóm nội dung dễ bị xử phạt nhất, và mức phạt không nhỏ.
Từ 15/05/2026, Nghị định 87/2026/NĐ-CP thay thế Nghị định 38/2021 về xử phạt trong lĩnh vực quảng cáo. Cùng lúc, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và Luật Cạnh tranh 2018 xử lý các câu so sánh, khẳng định không có căn cứ. Bài viết giúp quán tự rà nội dung quảng cáo trước khi bị kiểm tra.
4 nhóm câu chữ rủi ro
1. Từ "nhất", "số một", "duy nhất"
Điểm a khoản 2 Điều 50 Nghị định 87/2026 phạt 10–20 triệu đồng hành vi quảng cáo có dùng các từ "nhất", "duy nhất", "tốt nhất", "số một" hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định. Các câu "ngon nhất", "đông khách nhất", "rẻ nhất", "top 1" đều thuộc nhóm này nếu quán không có tài liệu chứng minh.
2. So sánh với quán khác
Luật Quảng cáo sửa đổi 2025 (khoản 10 Điều 8) cấm quảng cáo so sánh sản phẩm, dịch vụ của mình với sản phẩm, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác nhưng không có tài liệu hợp pháp chứng minh. Hành vi này bị phạt 40–60 triệu đồng (điểm b khoản 4 Điều 50 Nghị định 87/2026).
Nếu việc so sánh nhằm kéo khách của quán khác, nó còn có thể là lôi kéo khách hàng bất chính theo Luật Cạnh tranh, bị phạt 100–200 triệu đồng (điểm b khoản 1 Điều 20 Nghị định 75/2019, mức cho tổ chức). Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia từng nêu ví dụ các khẩu hiệu như "sữa số 1 Việt Nam" không có tài liệu chứng minh là có dấu hiệu của hành vi này.
3. Nói sai về nguyên liệu, chất lượng, nguồn gốc
"Bò Wagyu" nhưng dùng bò thường, "cà phê nguyên chất" nhưng pha trộn, "hải sản tươi sống" nhưng dùng hàng đông lạnh là quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về chất lượng, xuất xứ, chủng loại. Điểm c khoản 5 Điều 50 Nghị định 87/2026 phạt 80–100 triệu đồng. Nội dung quảng cáo không trung thực, không chính xác, gây hiểu nhầm về chất lượng, công dụng bị phạt 20–40 triệu đồng (khoản 2 Điều 53).
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 (điểm a khoản 1 Điều 10) cũng cấm lừa dối người tiêu dùng bằng thông tin sai lệch về sản phẩm; mức phạt 20–30 triệu đồng theo điểm a khoản 2 Điều 47 Nghị định 98/2020 (sửa bởi Nghị định 24/2025).
4. Giá gạch, khuyến mãi ảo
Ghi "giá gốc 150.000 đồng, nay còn 75.000 đồng" trong khi món chưa bao giờ bán 150.000 đồng là khuyến mại không trung thực, gây nhầm lẫn để lừa dối khách, bị phạt 20–30 triệu đồng (điểm d khoản 3 Điều 33 Nghị định 98/2020). Mức giảm giá được tính trên giá ngay trước thời gian khuyến mại và không vượt quá 50% theo Thông tư 39/2025/TT-BCT. Chi tiết xem bài khuyến mại tại quán.
Bảng mức phạt
| Nội dung | Mức phạt | Căn cứ |
|---|---|---|
| "Nhất", "số một", "duy nhất" không có tài liệu chứng minh | 10–20 triệu đồng | Điểm a khoản 2 Điều 50 Nghị định 87/2026 |
| Quảng cáo không trung thực, gây hiểu nhầm về chất lượng, công dụng | 20–40 triệu đồng | Khoản 2 Điều 53 Nghị định 87/2026 |
| So sánh với quán khác không có tài liệu chứng minh | 40–60 triệu đồng | Điểm b khoản 4 Điều 50 Nghị định 87/2026 |
| Gây nhầm lẫn về chất lượng, giá, xuất xứ, chủng loại | 80–100 triệu đồng | Điểm c khoản 5 Điều 50 Nghị định 87/2026 |
| Lừa dối người tiêu dùng bằng thông tin sai lệch | 20–30 triệu đồng | Điểm a khoản 2 Điều 47 Nghị định 98/2020 |
| Lôi kéo khách hàng bất chính bằng so sánh không chứng minh được | 100–200 triệu đồng | Khoản 1 Điều 20 Nghị định 75/2019 |
Mức tại Nghị định 87/2026 và Điều 47 Nghị định 98/2020 là mức cho cá nhân; tổ chức bị phạt gấp 2 lần. Mức tại Nghị định 75/2019 là mức cho tổ chức; cá nhân tối đa bằng một nửa.
Hậu quả nặng hơn tiền phạt
Điều đáng lo nhất với quán là biện pháp khắc phục hậu quả:
- Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp, tính bằng tiền bán sản phẩm, dịch vụ kể từ thời điểm quảng cáo, với hành vi gây nhầm lẫn về chất lượng, giá, xuất xứ (điểm d khoản 7 Điều 50) và quảng cáo không trung thực (điểm b khoản 3 Điều 53 Nghị định 87/2026). Một món "đặc sản" bán sai mô tả nhiều tháng có thể phải nộp lại toàn bộ doanh thu của món đó.
- Buộc cải chính thông tin công khai.
- Buộc tháo gỡ, xóa quảng cáo: biển hiệu, standee, bài đăng, clip.
Viết quảng cáo thế nào cho an toàn
| Thay vì | Có thể viết |
|---|---|
| Phở ngon nhất Sài Gòn | Phở bò nấu theo công thức gia đình từ năm 1998 (nếu đúng) |
| Rẻ nhất khu vực | Cơm trưa 45.000 đồng, có canh và trà đá |
| Hơn hẳn quán bên cạnh | Nước dùng hầm 12 tiếng mỗi ngày (nếu đúng) |
| Cà phê nguyên chất 100% | Robusta Đắk Lắk rang mộc, có hóa đơn nhập hàng |
Nguyên tắc chung: mô tả sự thật quán chứng minh được bằng hóa đơn, công thức, quy trình; tránh bậc nhất và so sánh trực tiếp. Khi thật sự có căn cứ, như một giải thưởng hay kết quả khảo sát, hãy lưu tài liệu gốc và ghi rõ nguồn trong quảng cáo; nếu không chắc tài liệu đó có được xem là "tài liệu hợp pháp" hay không, nên hỏi luật sư trước khi dùng.
Việc cần làm ngay
- Rà biển hiệu, thực đơn, standee, fanpage, kênh TikTok: đánh dấu mọi câu có "nhất", "số 1", "duy nhất", "hơn".
- Với mỗi câu còn giữ, lưu tài liệu chứng minh vào một thư mục riêng.
- Đối chiếu mô tả nguyên liệu trên thực đơn với hóa đơn nhập hàng thực tế.
- Kiểm tra mọi "giá gốc" gạch ngang có đúng là giá đã bán ngay trước đợt khuyến mại.
- Gửi danh sách câu chữ không được dùng cho KOL, KOC và nhân viên làm nội dung.
Quán đang thuê người review nên đọc thêm bài thuê KOL, KOC review món.
Nguồn tham khảo
- LuatVietnam: Nghị định 87/2026/NĐ-CP xử phạt vi phạm hành chính trong văn hóa và quảng cáo
- LuatVietnam: Luật Quảng cáo sửa đổi 2025, số 75/2025/QH15
- VCCI: Nghị định 75/2019/NĐ-CP xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực cạnh tranh
- Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia: Kiểm soát hành vi cạnh tranh không lành mạnh
- LuatVietnam: Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023
- LuatVietnam: Nghị định 24/2025/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 98/2020
- LuatVietnam: Thông tư 39/2025/TT-BCT về hạn mức khuyến mại
Hỏi đáp
Biển hiệu ghi "Phở ngon nhất phố" có bị phạt không?
Có rủi ro. Điểm a khoản 2 Điều 50 Nghị định 87/2026 phạt 10–20 triệu đồng khi quảng cáo dùng từ "nhất" hoặc từ có nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh, và quán có thể bị buộc tháo gỡ nội dung đó.
Ghi "rẻ hơn quán X 20%" mà đúng sự thật thì sao?
Luật chỉ cấm so sánh khi không có tài liệu hợp pháp chứng minh. Nếu quán vẫn muốn dùng, cần lưu bằng chứng giá của cả hai bên tại cùng thời điểm và cân nhắc rủi ro bị xem là lôi kéo khách hàng bất chính; tốt nhất nên hỏi luật sư trước khi đăng.
Mô tả "bò Mỹ" nhưng thỉnh thoảng hết hàng phải dùng bò khác thì sao?
Đó là thông tin gây nhầm lẫn về xuất xứ, chủng loại. Mức phạt theo điểm c khoản 5 Điều 50 Nghị định 87/2026 là 80–100 triệu đồng với cá nhân. Khi đổi nguyên liệu, quán phải báo cho khách trước khi gọi món và sửa mô tả trên thực đơn, ứng dụng giao đồ ăn.
Mức phạt trong bài áp dụng cho hộ kinh doanh hay công ty?
Mức tại Nghị định 87/2026 là mức cho cá nhân, tổ chức bị phạt gấp 2 lần. Mức tại Nghị định 75/2019 về cạnh tranh là mức cho tổ chức, cá nhân tối đa bằng một nửa. Nếu bị kiểm tra, nên hỏi cơ quan xử phạt về mức áp dụng cụ thể cho loại hình của quán.
Nguồn tham khảo: LuatVietnam – Nghị định 87/2026/NĐ-CP xử phạt vi phạm hành chính trong văn hóa và quảng cáo
Bài viết được biên soạn với sự hỗ trợ của AI dựa trên nguồn tham khảo và được Ban biên tập fnblegal kiểm duyệt trước khi đăng.
Lưu ý: Nội dung trên fnblegal là thông tin tham khảo, tổng hợp từ văn bản pháp luật và nguồn báo chí tại thời điểm đăng; không thay thế ý kiến tư vấn cho từng trường hợp cụ thể. Trước khi áp dụng, hãy đối chiếu văn bản gốc hoặc hỏi luật sư.
Đọc tiếp
Xem tất cả →
Vùng Vịnh: Siết ngưỡng gluten trên nhãn thực phẩm, bài học cho thực đơn quán ăn
GCC quy định ngưỡng gluten cụ thể để được ghi nhãn 'không gluten', gợi ý cách quán ăn cần kiểm soát ghi chú dị ứng trên thực đơn.
Biển hiệu quán ăn, quán cà phê: nội dung bắt buộc, kích thước và mức phạt
Biển hiệu phải ghi đúng tên trên giấy đăng ký, có địa chỉ, điện thoại; chữ nước ngoài không quá 3/4 chữ Việt. Kích thước tối đa, khi nào phải xin phép và mức phạt từ 5 triệu đồng.
Đặt tên quán trùng hoặc gần giống thương hiệu khác: rủi ro và mức phạt
Tên quán trùng hoặc gần giống nhãn hiệu đã bảo hộ có thể bị phạt đến 20 triệu đồng chỉ riêng lỗi biển hiệu, buộc tháo biển và đổi cả tên hộ kinh doanh.